Centro de Respuestas

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre licenciamiento, uso del software, básculas InBody y privacidad.

🔑 ¿Cómo funciona la licencia y cuántas personas pueden usarla?

Tu correo electrónico registrado en la compra es tu propia licencia: No requieres claves complejas; al iniciar Mora Nutrition simplemente ingresas tu correo y tu perfil queda activado automáticamente.

⚠️ Regla de perfil único: Cada licencia otorga el uso de 1 solo perfil profesional por cuenta de correo.

Si compartes el instalador o programa con un colega, asistente o nutriólogo en otra computadora, esa persona debe adquirir su propia licencia oficial con su correo para poder configurar y utilizar su propio perfil independiente (con su nombre, logotipo, cédula profesional, firma y expedientes propios).

¿El software requiere conexión a internet para funcionar en consulta?

No. Mora Nutrition es un software de escritorio nativo de alto rendimiento. Toda la consulta, cálculo SMAE, lectura de básculas InBody, expedientes y plicometría funcionan 100% offline y con total confidencialidad en tu equipo. Solo requieres internet para sincronizar copias de respaldo en Google Drive o verificar tu licencia.

¿Qué básculas InBody son compatibles?

Es compatible de forma nativa por cable USB con InBody 270, 370, 370S, 570 y 770, así como sincronización con la serie InBody Dial (H20 / H30). También incluye modo de entrada manual y cálculo antropométrico simultáneo.

¿En qué sistemas operativos puedo instalar Mora Nutrition?

Es compatible con:
• Windows: Windows 10 y Windows 11 (64-bit) con instalador autónomo en 1 solo clic (Instalador_Mora.exe).
• macOS: macOS Monterey, Ventura, Sonoma y Sequoia, con soporte nativo para procesadores Apple Silicon (M1, M2, M3, M4) y chips Intel.

¿Mis datos están seguros ante fallas de computadora?

Sí. Mora Nutrition almacena la base de datos en SQLite local y cuenta con un sistema de respaldos automáticos verificados con un solo clic hacia carpetas locales, memorias USB o Google Drive.

¿Puedo personalizar los planes y reportes con mi logo y cédula?

Totalmente. Puedes subir tu logotipo oficial (en formato PNG sin fondo), ingresar tu nombre completo, cédula profesional, redes sociales y WhatsApp para que todos los documentos y reportes visuales en PDF salgan con membrete profesional.

¿Tienes alguna otra duda?

Estamos listos para asistirte vía WhatsApp o correo electrónico.

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